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危机时刻显担任物业人员化身“安全卫士”成功预防火警变乱
2025-04-22 14:50  起源:新闻中心
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       4月9日14:30,物华苑四期南区10栋1704室突发火情。顺昌物业客服人员日常巡楼时迅快鉴别风险,从发现浓烟到破门措置仅用5分钟,成功化解 ;,预防沉大损失!
       应急响应只争朝夕。当天,顺昌物业客服人员何妹妹如平凡一样进行日常巡楼工作。当行至10栋1704门口时,何妹妹敏感地发现有烟雾从屋内往表冒,她当即敲门,然而屋内却无人应答。在这垂危时刻,何妹妹迅快联系业主,注明情况的严沉性,为了争取每一秒的接济功夫,业主将开门密码奉告了客服。
       拿到密码后,何妹妹没有丝毫犹豫,拿起楼路的灭火器第一功夫打开门冲进屋内。只见厨房灶台虽火势不大,但浓烟滔滔,她迅快关关燃气阀门、堵截火源。在确认火势可控后,她果断使用浸湿的毛巾精准覆盖火点,寂仔用杀绝火源,又最大限度削减现场算帐难度。紧接着,她打开窗户,让新鲜空气涌入,加快排烟,尽可能削减火警带来的损失。
       业主称谢锦旗传情。经核查,变乱系业主离家时忽略关关灶台所致。惊魂未定的业主次日专程送来锦旗,上书“尽心尽责情系业主,热心服务暖至人心”。业主感伤:“多亏物业反映快!密码给得一点不犹豫,我很信赖你们。”
       一向以来,顺昌物业始终将业主的安全放在首位,定期发展员工培训,提升员工应急处置能力,加大日常放哨力度,不放过任何一个安全隐患。这次成功化解火警 ;,是顺昌物业专业能力和责任心的有力证明,顺昌物业将持续秉持“以安全为先,以服务为责”的理想,为宽大业主的安全与幸福生涯保驾护航。
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